良くある質問集

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良くある質問集

カレンダー制作に関してお客様からいただいたご質問・ご相談を掲載しています。
お解かりいただけますでしょうか。解からない点はお気軽にご質問ください。
制作に関して
Q:イラストは手描きですかそれともCGですか?
A:すべて筆による手描きの水彩画です。
Q:全てオリジナルデザインで制作してもらえるのでしょうか?
A:テーマのある絵はオリジナルなものをオーダーメイドで制作しております。要望項目にいろいろなアイデアをリクエストしてください。
Q:修正はできますか?
A:発送するまでは修正いたします。
制作以外に関して
Q:フォームより送信しましたが返事がありません?
A:24時間以内に確認のメールが届かない場合はメールアドレスの入力ミスと思われます。申し訳ありませんが再度入力の上お送りください。
Q:大きいサイズの絵を見たいのですがカタログはありますか?
A:カタログはありませんが作品を数点メールか郵送にて送ることができます。お問い合わせフォームよりリクエストください。
Q:注文方法を教えてくれませんか?
A:各アイテムページ下段の注文フォームよりご注文ください。ご質問やご相談はお問い合わせページのフォームより送信ください。
Q:価格を教えてくれませんか?
A:各注文フォームの価格をご確認ください。
Q:写真は返してもらえるのですか?
A:納品時に商品と共に返却いたします写真は郵送でなくメールで送っていただいても結構です。
Q:キャンセル料はかかりますか?
A:ご注文をいただいた後に見積もりと内容を詳細に伺うフォームをメールにて送ります。質問にお答えいただいた時点でキャンセルはお受けできなくなります。
Q:商品を返品できますか?
A:返品はお受けできません。
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